扩大了服务范围 采用了Intranet 的技术和基于WEB的应 用系统。 更严峻的安全问题。

　　系统建设的原则 以赢利最大化为目标 以需求为驱动 以企业信息化为根本 树立大系统观念：长远规划，分步实施 领导带头与全体动员 前／后台的无缝连接

　　系统建设方法 瀑布模型法：以系统工程思想和工程化方 法，结构化、模块化自上而下地对系统 进行分析与设计 原型开发法：先建立一个满足基本需求的 系统原型，在发展中逐步完善

　　响应能力 性 能 要 求 与后端服务器的集成 管理的难易程度 信息开发难易程度 稳定可靠性 安全性

　　目的要求：要求学生掌握电子商务系统 整体框架，了解电子商务系统的运营和 电子商务系统的建设。 教学重点：电子商务系统的概念、电子 商务系统的框架 教学难点：电子商务系统的设计和分析

　　（让学生在我系自己建设的学生实习模拟 网站蓝蓝点商务网站上进行模拟运营， 然后由学生谈谈自己对电子商务系统的 理解） 以讨论的形式来探讨电子商务系统的定 义。

　　这一部分的教学主要是让学生浏览提供的网站，然后分组讨论几种不同 的交易模式的区别。

　　从技术的角度看电子商务系统由社会基础设施； 企业内部网(Intranet)、企业外部网(Extranet) 与互联网(Internet)的连接；电子商务应用系统 三部分组成。

　　从商务的角度M6米乐官网看电子商务系统由企业内部、企 业间以及企业与消费者之间三者组成。

　　电子商务系统应用层 电子商务系统服务层 电子商务系统基础层 电子商务系统社会环境层

　　ERP的核心思想 帮助企业实现体制创新 “以人为本”的竞争机制 组织——一个社会系统 以“供应链管理”为核心 以“客户关系管理”为前台的重要支撑

　　电子商务系统服务层 商务活动 系统优化 安全 目录服务 支付 认证 负荷平衡 流量控制

　　4.3 电子商务系统的建设 系统的循环周期 革新核心业务流程 建立灵活与易扩充的应用系统 执行电子商务方案 消化与吸收系统信息和知识

　　系统规划是指以完成企业运作方式向电 子商务转变为目标，选择企业电子商务 运营模式，确定企业运营模型和商务策 略，设计系统结构与实现方式、步骤、 技术方案的过程

　　企业需求分析： 内、外部环境分析 企业对电子商务的需求程度 企业现有流程与商务模型１分析

　　制定发展策略： 合理选择商务模式： 目标顾客的确定－企业市场定位－核心业务 分析－确定价值回收机制 确定商务模型：确定实现企业价值链增值的关键 环节；确定支持企业供应链的外部信息系统； 确定实现安全电子交易的内、外部资源；确定 客户关系管理的内容与方式；

　　确定体系结构： 构建系统体系框架 确定所需的计算机网络手段 明确基础设施与外部环境条件 整合企业电子商务体系结构

　　系统需求分析 企业对系统业务处理能力的需求 系统用户对系统使用的需求 业务活动对系统的功能需求 系统的技术需求

　　电子商务系统的定义 广义的电子商务系统：是支持商务活动的 电子技术手段的集合。 狭义的电子商务系统：是指在Internet和 其他网络的基础上，以实现企业电子活动 为目标，满足企业生产、销售、服务等生 产和管理的需要，支持企业的对外业务协 作，从运作、管理和决策等层次全面提高 企业信息化水平，为企业提供商业智能的 计算机系统。

　　企业电子商务交易的主要模式 BTOB 和BTOC 中国BTOB以及BTOC的发展现状。 与国外的BTOB和BTOC相对比存在的差距。

　　电子商务与ERP 时间、质量、成本、服务和环境5个要素成为 衡量供应链和企业整体水平与竞争力的主要标 志。 建立一个“产权清晰、权责明确、政企分开、 管理科学”的现代企业制度。 企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的 竞争。 企业对外的接口界面大大扩展。 创新是企业生存和发展的永恒动力。

　　商务平台设计： 电子邮件系统设计 自动化办公系统设计 人力资源管理系统设计 财务管理系统设计 供应链管理与客户关系管理系统设计

　　商务网站建设 用户进入 申请域名 搭建服务器 企业前台 网站功能设计 信息发布 商务交易